Versandkosten

Ab einem Bestellwert von CHF 69.00 liefern wir kostenlos. Darunter verrechnen wir eine Pauschale von CHF 9.90, unabhängig davon, wie viele Artikel du bestellst. Wir liefern innerhalb der Schweiz.

Kaffeebohnen

Bohnen versenden wir frisch geröstet und mit Röstdatum. Espresso schmeckt meist ab etwa zehn Tagen nach der Röstung am besten, weil das CO2 erst ausgasen muss. Mehr dazu im Glossar.

Lieferzeit

Was wir an Lager haben, holt die Post am nächsten Werktag bei uns ab und stellt es am Werktag darauf zu. Samstags wird nicht zugestellt.

Artikel aus externem Lager brauchen länger. Das genaue Datum steht auf jeder Produktseite direkt beim Artikel.

Enthält deine Bestellung Artikel aus beiden Lagern, verschicken wir sie ohne Zusatzkosten in Teillieferungen. Alle Angaben sind Richtwerte.

Bestellung	Lieferung
Montag	Mittwoch
Dienstag	Donnerstag
Mittwoch	Freitag
Donnerstag bis Sonntag	Dienstag

Retoure anmelden

Retouren meldest du in deinem Konto an, in drei Schritten:

Melde dich in deinem Konto an. Wir schicken dir einen Einmalcode per E-Mail, ein Passwort brauchst du nicht.
Wähle bei der betreffenden Bestellung die Artikel aus, die du zurückschicken möchtest, und sende die Anfrage ab.
Du bekommst von uns ein kostenloses Versandetikett per E-Mail. Ausdrucken, aufs Paket kleben, bei der Post abgeben.

Sobald die Ware bei uns eingetroffen und geprüft ist, erstatten wir dir den Betrag auf dem Weg zurück, mit dem du bezahlt hast.

Zum Konto

Als Gast bestellt?

Kein Problem. Melde dich einfach mit derselben E-Mail-Adresse an, die du bei der Bestellung angegeben hast. Wir ordnen deine bisherigen Bestellungen dem Konto automatisch zu, sobald die Adresse bestätigt ist. Danach siehst du deine Bestellhistorie und kannst Retouren anmelden.

Wovon wir keine Retouren annehmen

Frisch geröstete Kaffeebohnen sind verderbliche Ware und deshalb von der Rückgabe ausgeschlossen. Schmeckt dir eine Röstung nicht, melde dich trotzdem bei uns — wir finden eine Lösung.

Garantie

Auf Geräte gewähren wir 24 Monate Garantie. Geht etwas kaputt, melde dich beim Kundendienst, am besten mit der Bestellnummer und einem kurzen Beschrieb.

Noch offene Fragen?

Ruf uns an unter 079 387 79 12 oder schreib an info@brewster.ch. Die vollständigen Bedingungen stehen in unseren AGB.